WeConnect tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này cung cấp thông tin về cách yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn, cũng như quy trình xử lý.

Cách Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu

Có hai cách để yêu cầu xóa dữ liệu:

Phương Pháp 1: Xóa Trực Tiếp Trong Ứng Dụng

Phương pháp nhanh nhất và dễ nhất:

Khởi chạy ứng dụng và đăng nhập
Điều hướng đến menu Cài đặt
Chọn menu Cài đặt Tài khoản hoặc Quản lý Quyền riêng tư
Chọn tùy chọn Xóa Tài khoản và xác nhận

Phương Pháp 2: Yêu Cầu Qua Email

Nếu bạn gặp khó khăn khi sử dụng ứng dụng, bạn có thể yêu cầu qua email:

Địa Chỉ Email

abus.aikorea@gmail.com

Vui lòng bao gồm 'Yêu Cầu Xóa Dữ Liệu' trong dòng chủ đề email, cùng với địa chỉ email tài khoản của bạn và lý do yêu cầu.

Dữ Liệu Sẽ Bị Xóa

Khi bạn xóa tài khoản của mình, dữ liệu sau đây sẽ bị xóa:

Loại Dữ Liệu	Mô Tả
Thông Tin Hồ Sơ	Tất cả thông tin đã đăng ký trong hồ sơ của bạn, bao gồm tên, ngày sinh, ảnh, tiểu sử, sở thích, v.v.
Tin Nhắn và Cuộc Trò Chuyện	Tất cả tin nhắn và lịch sử trò chuyện đã trao đổi với người dùng khác
Ảnh Đã Tải Lên	Tất cả hình ảnh đã tải lên làm ảnh hồ sơ và vào thư viện của bạn
Cài Đặt Tùy Chọn	Cài đặt cá nhân hóa như tùy chọn kết đôi, cài đặt thông báo, cài đặt ngôn ngữ, v.v.
Hồ Sơ Hoạt Động	Lịch sử hoạt động sử dụng dịch vụ như lượt thích, chỉ báo quan tâm, lịch sử tìm kiếm, v.v.

Thời Gian Xử Lý

Yêu cầu xóa dữ liệu được xử lý nhanh chóng, thường tuân theo các quy trình sau:

Lịch Trình Xử Lý

Tiếp Nhận Yêu Cầu: Xác nhận ngay lập tức và gửi email xác nhận tiếp nhận
Xác Minh Danh Tính: Xác minh danh tính của người yêu cầu (1-2 ngày)
Xóa Dữ Liệu: Xử lý xóa dữ liệu sau khi xác minh hoàn tất (3-5 ngày)
Thông Báo Hoàn Thành: Gửi email xác nhận cuối cùng sau khi xóa hoàn tất

Dữ Liệu Có Thể Được Giữ Lại

Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định do nghĩa vụ pháp lý và an toàn dịch vụ:

Nghĩa Vụ Giữ Lại Pháp Lý

Dữ liệu sau đây được giữ lại theo các luật liên quan:

Hồ Sơ Giao Dịch: Giữ lại trong 10 năm cho các yêu cầu pháp lý về thuế và kế toán
Hồ Sơ Đồng Ý: Hồ sơ đồng ý xử lý thông tin cá nhân được giữ lại trong 5 năm
Dữ Liệu Liên Quan Đến Tranh Chấp Pháp Lý: Dữ liệu liên quan được giữ lại nếu có tranh chấp pháp lý

Thời Gian Giữ Lại An Toàn

Dữ liệu được giữ lại trong các khoảng thời gian sau để đảm bảo an toàn dịch vụ:

3 tháng sau khi xóa tài khoản: Giữ lại để điều tra các hoạt động bất hợp pháp hoặc có hại
1 năm sau khi tạm ngừng tài khoản: Giữ lại để điều tra lý do tạm ngừng và ngăn chặn tái phát

Dữ Liệu Ẩn Danh

Khi được pháp luật cho phép, dữ liệu thống kê ẩn danh không thể xác định người dùng cá nhân có thể được duy trì cho mục đích cải thiện dịch vụ.

Lưu Ý Quan Trọng

Xóa Không Thể Hoàn Tác

Xóa tài khoản là vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Vui lòng sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi xóa.

Đăng Ký và Thanh Toán

Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, bạn phải hủy trước khi xóa tài khoản. Chỉ xóa tài khoản không tự động hủy đăng ký.

Không Thể Khôi Phục Tài Khoản

Tài khoản đã xóa không thể khôi phục. Bạn có thể tạo tài khoản mới với cùng địa chỉ email, nhưng dữ liệu trước đó sẽ không được khôi phục.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

abus.aikorea@gmail.com

Địa Chỉ

ABUS Co.,Ltd. 152 Jaseong-ro, Nam-gu, Busan, 1808 (Mã bưu điện: 48475)

Số Điện Thoại

+821082361354

Nhân Viên Bảo Mật

정희선 (CEO) - abus.aikorea@gmail.com

Hướng Dẫn Xóa Dữ Liệu